クロネコヤマト[ヤマト運輸]再配達をコンビニで受け取る流れと注意点

クロネコヤマトの再配達は、コンビニ受取りも可能です。

再配達で荷物の受取りをしようとしても家に居る時間がわからない場合はコンビニで受け取ったほうがスムーズです。

コンビニ受取りの流れ・注意点や、コンビニで受取る時の持参するもの、コンビニでは受取りできないものなどをまとめてみました。

再配達でコンビニ受け取りする時の流れ

コンビニ受け取り依頼をする場合は、クロネコメンバーズに加入していてWEBのみでの対応になります。

クロネコメンバーズのIDやパスワードが必要になるので、クロネコメンバーズにあらかじめ加入して下さい。（メンバーズ加入手続きをしてから加入まで、日数がかかります）

コンビニでは受け取れない荷物もあるので注意して下さい。

WEBでコンビニ受け取りをする流れ

クロネコメンバーズに加入後、WEBでクロネコメンバーズにログインします。

①荷物お問い合わせで「確認」をクリックします。

②「取扱店でお受け取り（コンビニ）」を選択し、住所でコンビニが表示されるので選択します。

③後は内容を確認して完了です。

※ただし、荷物に書かれている住所の担当センター（営業所）と受取りコンビニの担当センターが違うと、受取りコンビニに荷物を元のセンターから再度発送ということになるので翌日以降の受け取りになります。

コンビニ受け取り時に必要なものは？

• 本人確認証・店頭端末に入力する認証番号
• お届け予定eメール、ご不在連絡票又は受付完了メールの画面や印刷したもの。

取扱店によって受け取り方法が異なりますので注意してください。