クロネコヤマト 再配達

クロネコヤマト[ヤマト運輸]再配達を当日にしてほしい時の依頼方法と注意点

更新日:

「クロネコヤマトで当日に再配達をしてほしいけどできるのかな?」

当日の再配達依頼は電話やWEBで依頼ができます。

なるべく早く再配達してほしい時や、時間指定で再配達希望の時などの注意点、ポイントなどをまとめてみました。

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クロネコヤマトで当日に再配達して欲しい時は?

当日の再配達をする場合、不在連絡票の裏に担当ドライバー直通の電話番号が記載されているので配達員に連絡して下さい。

配達員さんに直接再配達依頼をするのが一番早く再配達してくれると思います。

その時に、何時ぐらいまでにくるか時間も確認しておくと安心できます。急いている時は最短の時間帯などを聞いておいて下さい。

配達員が運転中や、荷物を他の家にお届け中の場合は電話に出れない場合があります。

その場合は担当サービスセンターか、自動受付で再配達の依頼をして下さい。

自動受付や、サービスセンターに電話する場合は伝票番号が必要になります。

当日に届けてくれる再配達受付は何時まで?

最終再配達時間が19時~21時までなので、配達員や、サービスセンターに依頼をする場合は18時40分ぐらいまでに電話して下さい。

それ以降に電話すると、荷物が多い場合などは当日の再配達が難しくなります。

自動受付の場合は、再配達の時間を多くみているので早めに依頼をして下さい。

どうして21時までなの?

ヤマト運輸の社内規定で21時までとなっております。

配達員も休みなく配達しているので、21時で限界かと思われます。

その後も次の日の配達員への引き継ぎ等が有るので、それ以降も仕事はしています。

どこに連絡すればいいの?

不在連絡票の裏に再配達受付連絡先というのがあります。

  • 担当ドライバー直通
  • 担当センター(サービスセンター:3番お問い合わせを押して下さい)
  • 再配達自動受付

時間がかからないのは、担当ドライバー直通にかけて、配達員に依頼をすることです。

配達員に住所と名前を言えば、どの荷物かなのかもだいたい把握しているので話が早いです。

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再配達受付時間をすぎたらどうなるの?

翌日以降の再配達になります。当日21時以降の配達はできません。

荷物は担当センター(営業所)に保管されています。

WEBで当日再配達依頼は可能?

WEBからも再配達依頼は可能です。クロネコヤマト再配達で検索して下さい。

時間帯は下記になります。

  • ご希望可能な時間帯 受付締切り時間
  • (1) 午前中(8:00~12:00) 当日の7:00まで受付
  • (2) 14:00~16:00 当日の13:40まで受付
  • (3) 16:00~18:00 当日の15:40まで受付
  • (4) 18:00~20:00 当日の17:40まで受付
  • (5) 19:00~21:00 当日の18:40まで受付

ただし、WEBでの再配達依頼は、伝票番号が必ず必要になりますので注意して下さい。

当日再配達は時間指定できる?

当日再配達は時間指定可能です。在宅している2時間幅の時間帯であれば指定できます。

配達員に電話をする場合も、口頭で再配達の時間帯を言っておくとその時間に届けてくれます。

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クロネコヤマト 再配達 当日

  • クロネコヤマトで当日再配達時は不在票の裏に連絡先が記載されています。
  • 最終再配達が19時~21時。18時40分までに再配達依頼をして下さい。
  • 再配達の時間指定は電話でもWEBでも可能です。

クロネコヤマトで再配達依頼をする場合は、不在連絡票の裏に書かれている配達員直通電話番号に電話するのが一番早いです。

当日再配達依頼はWEBでもできますが、その場合は伝票番号が必要になります。

21時以降の再配達はできません。翌日以降になります。荷物は担当センター(営業所)に保管されています。

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