クロネコヤマト 集荷

クロネコヤマト[ヤマト運輸]電話で集荷依頼する方法と注意点

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クロネコヤマトで荷物をだしたいので集荷に来てほしいけど、集荷の依頼をしたことがないし、連絡場所がわからない。

集荷依頼はWEBからだけではなく、電話からも可能です。

電話から依頼する時も一般電話/スマホ等で依頼する番号も変わってきます。

各電話からの番号・ポイント・注意点をまとめてみました。

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クロネコヤマト電話で集荷を頼む方法

一般電話で集荷頼む時は、クロネコヤマトのフリーダイヤルに電話をかけます。

自動受付でも集荷の依頼ができますし、お問い合わせ(3番)につなげてオペレーターの人に集荷依頼もできます。

オペレーターにつなげた時は「集荷お願いします」というと、後は必要な事を聞かれるだけなので、自動受付よりも時間的には早いかもしれません。

クロネコヤマトの集荷したい時の電話番号は?

集荷依頼のときは

普通電話からの集荷依頼はコチラ↓
0120-01ー9625

スマホ・携帯からの集荷依頼は最寄りのサービスセンターに電話してください。
>各地のサービスセンター一覧を見る

 

クロネコヤマトの集荷の受付時間は?

電話での受付時間帯は朝の8時~21時になります。

依頼当日中の午前中集荷の場合は、早めに電話しましょう。

自動受付の流れ

自動受付の場合は1番・2番・3番どれかを選んでボタンを押します。

1番:集荷 2番:再配達 3番:お問い合わせになります。

集荷の時は1番か3番を押して下さい。

1番は自動音声が流れるので、それに従ってボタンを押します。

3番の場合は、オペレータにつながりますので「集荷お願いします」というと、必要な事を聞いてくれます。

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集荷を頼んだらどのくらいで来るの?

午前中の集荷が希望であれば、午前中の早い時間に電話して依頼して下さい。
10時以降に午前指定をすると午前中に集荷できない事もあります。

午後からであれば、2時間半位の幅で来るのですが、荷物状況で時間がかかる事もあるので、オペレーターに集荷依頼をする場合は、どのくらいで集荷にくるか聞いてみて下さい。

集荷に来れる時間帯

8時から21時まで集荷可能です。

午前中集荷は8時~12時(当日午前中早めに集荷依頼をした場合、13時まで時間を要する事があります。)
午後からの集荷は
14~16時
16~18時
18~20時
19~21時

ヤマトコールセンターでオペレーターに集荷依頼をした場合、上記の時間以外でも2時間半位の時間幅で集荷予約可能です。

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クロネコヤマトで集荷を電話で頼むまとめ

  • 電話での集荷依頼は、自動受付かオペレータへ。
  • 電話によって、かける所が違います。
  • 自動受付での集荷依頼は、1番か3番を押す。

普通電話の場合は0120-01-9625へ。
スマホ・携帯の場合はこちらです。

自動受付場合は1番が3番のボタンを押します。
1番は自動音声に従って依頼して下さい。
3番の場合はオペレーターに繋がるので「集荷お願いします」と言って下さい。

■当サイトの情報について■
こちらのコンテンツは当ウェブサイトが調べてまとめた内容のため、ヤマト運輸様でサービス内容変更などにより情報が古くなっている場合があります。随時新しい情報に修正しておりますが、古い情報のままの場合もありますので、ヤマト運輸様公式ページを再度確認お願いします。
 

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