ネコポスで荷物を配送したら日数はどのくらいかかるの？
ネコポスは宅急便と同じ日数で届くので、翌日か翌々日にポスト投函の予定になります。
ネコポスの配達日数の詳細、届かないなどのトラブルの時の対処法、注意点などのポイントをまとめてみました。
ネコポスでの配達はどのくらいの日数かかる？
ネコポスでの配達日数は、宅急便と同じ日数で届きます。
翌日にポスト投函になりますが、遠方に送っている場合は翌々日のポスト投函になります。
クロネコDM便は発送から４日目以降のポスト投函になるので、それよりも遙かに早く届きます。
配達日数を知りたい時は宅配便の配達日数を参考にヤマト運輸のホームページで確認してみてください。
ネコポスの追跡方法
ネコポスが発送されているか、どこまで来ているのか知りたい場合はインターネットを使いクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムのページを開いて下さい。
お問い合わせ伝票番号を枠の中に入力すると、現時点での荷物の状況が確認できます。
「荷物状況」の確認
発送：発送した時の日時や、何処の営業所から発送したのか確認できます。
↓
作業店通過：ベース店（地域の荷物が集目られ、そこから各営業所に運送））通過した日時やベース店名が確認できます。
↓
配達完了：ポストに投函された日時や配達をした営業所名が確認できます。
配達完了になっている場合は、ポスト投函されているか確認してみて下さい。
確認する場合は必ず伝票番号が必要になりますので、あらかじめ調べておいて下さい。
ネコポスの投函が遅れる主な理由
・ネコポスが投函が遅れる主な理由は、天災や、悪天候による交通状況。
・ネコポスがまだ、クロネコヤマトに渡されていない場合。
・ネコポスが誤って違う地域に送られてしまい迷子になっている。
・ネコポスが誤って違う家に投函されてしまった。
などになります。
到着日数に投函されない場合はまず、お問い合わせシステムで荷物状況を確認してください。
日数に届かない時の対処法
到着日数が過ぎても投函されない場合、荷物お問い合わせで荷物状況を調べても、発送だけで情報が止まっていたり投函完了になっていても投函されていない場合は、クロネコヤマトのサービスセンター（お問い合わせ：３番）に連絡してください。
サービスセンター
固定電話から：０１２０－０１－９６２５
携帯・PHSからは地域の主管支店によって電話番号が違うのでクロネコヤマトのホームページで確認してください。
サービスセンターに連絡する場合は、必ずネコポスの伝票番号が必要になりますのであらかじめ確認しておいて下さい。
サービスセンターのお問い合わせ３番に連絡事、ネコポスが届いていない旨と、伝票番号を伝えて下さい。
折り返しの電話になると思いますが、荷物状況や、遅れている理由を確認してくれます。
まとめ
- ネコポスは宅急便と同じ日数で投函される
- ネコポスの追跡はお問い合わせサービスを利用して下さい。
- ネコポスが届かない場合は、サービスセンターに連絡してください。
クロネコヤマトのホームページで荷物の追跡をする場合や、サービスセンターにお問い合わせする場合は必ずネコポスの伝票番号が必要になります。
ネコポスは翌日投函ですが、遠方に送る場合は翌々日になります。
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