クロネコヤマト 追跡

クロネコヤマト[ヤマト運輸]追跡サービスは料金がかかる?追跡で配送の料金がわかる?

更新日:

クロネコヤマトの追跡サービスでの料金に関わる情報まとめ。

追跡サービスを初めて使うけど、料金ってかかるの?

追跡サービスで代金引換の荷物料金調べられる?

など追跡サービスで料金に関わる内容の注意点・ポイントをまとめてみました。


追跡サービスを使うと料金かかる?

クロネコヤマトの追跡サービスは無料になります。

クロネコヤマトだけでなく、他の運送会社でも追跡サービスを導入している業者も基本的には別途料金は無く無料で利用できます。

追跡サービスで着払い・コレクト(代金引換)の荷物の支払金額は確認できるの?

追跡サービスでの支払い金額の確認はできません。

着払いの場合は発送した時の荷物の大きさ・重さでサイズが決まります。サイズがわからなければ送料はわかりません。

コレクト(代金引換)の場合は発送料・コレクト手数料や、クロネコヤマトと発送業者との契約料金等も有るので、追跡サービスでは料金は確認できません。

追跡サービスで代金がわからない場合は、どこで調べたらいいの?

クロネコヤマトサービスセンターに連絡してください。

サービスセンターに電話した場合は、3番:お問い合わせを押して下さい。

オペレーターに伝票番号を伝えると、伝票を確認してくれて料金を教えてくれます。

もし、サービスセンターで荷物情報がまだ確認できない時は、発送時の荷物のサイズを教えてくれますので、着払い時はそのサイズで料金が確認できます。

カード支払いができるかなど、可能な支払い方法も教えてくれます。

ただし、伝票番号がわからなければサービスセンターでも調べる事はできません。 確認して電話して下さい。

クロネコヤマトサービスセンター:0120-01-9625

スマホ・携帯からの集荷依頼は最寄りのサービスセンターに電話してください。
各地のサービスセンター一覧を見る

追跡サービスの荷物はどこまで確認可能?

追跡サービスでは以下のようなものが確認可能です。

  • 発送日時、お届け予定日
  • 荷物の荷受け・発送・作業店経由・配達完了等の荷物の運送状況。
  • 荷物の種類(宅急便やコレクトやタイムサービス等)
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クロネコヤマト 追跡 料金まとめ

  • 追跡サービスは料金がかかりません。
  • 追跡サービスで着払い・コレクトの料金の確認はできません。
  • どうして料金を確認したいときはサービスセンターに電話して下さい。

追跡サービスは他の運送業者でも、追跡サービスを導入している所は基本的に無料です。

追跡サービスでは、着払い・コレクトの料金の確認はできませんので、どうしてもという方はサービスセンター(3番:お問い合わせ)で料金を確認して下さい。

伝票番号を確認してから、電話して下さい。

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こちらのコンテンツは当ウェブサイトが調べてまとめた内容のため、ヤマト運輸様でサービス内容変更などにより情報が古くなっている場合があります。随時新しい情報に修正しておりますが、古い情報のままの場合もありますので、ヤマト運輸様公式ページを再度確認お願いします。
 


■意外と知られてないヤマト運輸を利用する時に便利なツールの紹介記事■
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